Пропадают гб

Здравствуйте подключил йоту оплатил трафик оплатил безлимитный приложение Том числе контакт Обратил внимание 15 ГБ ушла за две недели Проверил смотрю видео ВКонтакте снимают гб Написал в службу поддержки Сказали ждать неделю, получается неделю сидеть без интернета. Трафик кончился стал смотреть видео ВКонтакте все работает . Нужно пользоватся браузером заплатил ещё целый день было всё хорошо вечером опять стал смотреть опять стали снимать . Задал вопрос вернут ли мне гигабайты такой ответ К сожалению пока не смогу ответить на Ваш вопрос по возврату, так как на данный момент не известна причина списания трафика, для начала нужно дождаться рассмотрения заявки. Деньги плачу ясности никакой неделю ждите, ужас