Все клиенты, у которых подключен Yota инет заключали контракт с провайдером, где указана вся индивидуальная информация и условия предоставления услуг, в том числе номер лицевого счета и индивидуальный пароль доступа.
Номер лицевого счета – это неповторимы идентификатор юзера услуг YOTA, он состоит из 10 цифр, действует даже опосля окончания срока использования мобильно связью и инетом от компании. Ежели у Вас издавна нет номера Yota, а выяснилось наличие непогашенной задолженности, и Вы не понимаете, как платить, чтоб средства зачислились, то можно употреблять для оплаты личный номер счета.
Где можно пользоваться номером счета:
- Это один из вариантов входа в личный кабинет пользователя;
- По номеру счета можно оплатить услугу инет в терминале, банкомате, интернет-банкинге и на сервисах оплаты электронными деньгами;
- С помощью его можно погасить старую задолженность абонента;
- Этот номер помогает скорее провести идентификацию клиента в другом регионе.
СОДЕРЖАНИЕ
Как выяснить номер лицевого счета?
Лицевой счет клиента указан сначала контракта о предоставлении услуг.
Контракт не постоянно есть под рукою, а время от времени может совершенно не сохраниться, так как почти все граждане не относят этот документ к чрезвычайно принципиальным. Потому нередко интересуются: как выяснить лицевой счет Йота по номеру телефона. Самый обычный вариант – это с помощью мобильного номера войти в кабинет юзера и поглядеть там информацию.
Ежели Вы не помните собственный номер телефона – отправьте USSD-команду *103#.
Основные методы найти счет абонента:
- Личный кабинет на официальном веб-сайте компании;
- Мобильное приложение на устройства Android, Apple либо Windows Phone;
- Онлайн-чат с консультантом;
- Консультация по телефону горячей линии;
- Отправка смс-вопроса на номер 0999;
- Запрос по электронной почте [email protected];
- Обращение в точку обслуживания клиентов.
Личный кабинет
Алгоритм просмотра инфы через кабинет пользователя:
- В адресной строке браузера прописываете адресок официального веб-сайта компании www.yota.ru;
- В правом верхнем углу кликните Личный кабинет;
- Прописываете номер телефона либо e-mail и вводите пароль, ежели его не помните – воспользуйтесь формой восстановление пароля;
- Номер счета указан на главной страничке с информацией о учетной записи.
В личном кабинете можно также выполнить остальные функции: поглядеть баланс, информацию о тарифе, размер пакетов услуг, поглядеть актуальные акции и предложения
Контактный центр
Номер центра обслуживания клиентов компании Yota – 8 800 550 0007.
Провайдер не показывает этот вариант, в качестве вероятных методов решения заморочек.
В обслуживании клиентов основная роль принадлежит консультированию через приложение, онлайн чат либо sms. Но, ежели Вы все же решили дозвониться, то следуйте подсказкам голосового меню, и будьте готовы озвучить паспортные данные, номер модема, sim-карты либо другую индивидуальную информацию.
Офис обслуживания
Не самый стремительный и удачный метод решения задачи. Целенаправлено им пользоваться, когда требуется решение доп вопросиков, денежных споров либо в случае подмены оборудования, расторжения договора.
Адрес наиблежайшей точки продаж и обслуживания клиентов можно поглядеть по ссылке https://www.yota.ru/map-sales.
В кабинет компании необходимо обращаться лично подписанту контракта, при для себя нужно иметь паспорт.
Как выяснить номер счета Йота по ID модема
При оплате сервисы инет принципиально употреблять номер лицевого счета, ежели заместо него ввести ID модема платеж не будет зачислен, и будет нужно перенаправлять средства.
Ежели регистрацию в кабинете юзера Yota Вы совершали с помощью роутера, то через ID этого устройства можно попробовать выяснить номер счета.
Где взять ID модема:
- Посмотреть на модеме: на коробке либо на корпусе устройства обязана быть особая наклейка;
- Загрузить страничку опций модема: прописать в адресной строке браузера 10.0.0.1 и в соответственной строке увидите ID.
Получить консультацию, как выяснить номер лицевого счета Yota по серийному номеру роутера либо по цифрам на сим карте, может быть последующими способами:
- В онлайн-чате на веб-сайте www.yota.ru;
- Отправив вопросик на 0999;
- Позвонив по номеру 8 800 550 0007;
- Написав письмо на [email protected].
