— жмем клавишу «Пуск» — «Выполнить» и пишем тут латинскими знаками команду cmd и жмём клавишу «ОК».
— в появившемся окне командной строчки вводим команду: ping Жмем кнопку «Enter».
Ежели у вас модем с иным адресом, к примеру, , то опосля команды ping необходимо вводить не , а . Ежели связь с модемом в порядке, то вы увидите «ответы» от Вашего модема, как показано на картинке. Ежели же связи нет, то в окне будут выскакивать сообщения «Превышен интервал ожидания для запроса» либо «Заданный узел недоступен».
Если сигнал до модема не доходит, то нужнопопробоватьпроверить следующее:
Перезагружаем модем. Т.е. необходимо просто выключить его питание на пару минут и опять включить.
Ждем, когда модем на сто процентов загрузиться, и пробуем опять работать в Инет. Ежели конфигураций к лучшему нет, то приступаем к последующему шагу.
Проверить включено ли Подключение по локальной сети. Для этого заходим в «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». Жмем на значок правой кнопкой. Ежели в выпадающем меню первой опцией числится «Включить», то жмем на включение и проверяем работу Интернета;
Ежели же Подключение включено, то попытайтесь надавить на него правой кнопкой и выберите «Исправить».
Ежели таковая функция неактивная, то попытайтесь выключить и опять включить Подключение по локальной сети. Ежели и это не посодействовало, то проверяем настройки протокола TCP/IPдля Вашего варианта.
Ежели модем подключен не прямо в комп, а через коммутатор (switch), то рекомендуется подключить его прямо в комп и еще раз выполнить команду PING.
Ежели на компе работают антивирусные программы, сетевые экраны, то непременно выключите их и опять выполните команду PING.
Попытайтесь соединить модем и комп через иной сетевой кабель.
Попытайтесь сбросить опции модема на заводские, потом настроить его поновой и снова же сделать PING.
Попытайтесь отключить и опять использовать сетевую карту в системе. Для этого заходим «Пуск»- «Настройки» — «Панель управления» — «Система: «Оборудование» — «Диспетчер устройств».
Находим в перечне «Сетевые платы» и по наименованию сетевого адаптера жмем правой кнопкой и берем «Отключить». На запрос системы отвечаем «Да». Опосля этого аналогичным методом Включаем карту и опять пробуем выполнить PING модема. Ежели это не поможет, то переустановите драйвера к этому устройству либо попытайтесь другую сетевую карту.
Попытайтесь иной модем. Ежели ничего из вышеприведенного не посодействовало, то вызывайте специалистов.
Итак, связь с модемом у нас есть, но Инет по-прежнему не работает и»Личный кабинет»не раскрывается. Хотя на модеме горят все лампочки, как как будто Инет работает.
Выполните пункт «1-с» из данной статьи.
Проверяем связь с нашим DNS-сервером при помощи той же программы PING. В окне командной строчки (см. пункт 1) вводим команду ping и жмем кнопку «Enter». Смотрим, приходят ли «ответы» от DNS-сервера.
Ежели ответы есть, то тут же вводим последующую команду для проверки связи с каким-либо веб-сайтом.
К примеру, ping и жмем кнопку «Enter». Ежели ответов от ping нет либо в окне пишет «При проверке связи не удалось найти узел », то попытайтесь написать команду: ping При помощи её Вы проверяете связь с веб-сайтом но уже не по его имени, а по IP-адресу. Ежели ответы есть, и адреса DNS-серверов прописаны корректно, то, быстрее всего, у Вас неправильно работает служба DNS-клиент на компе.
Обратитесь к спецу.
Проверьте опции Интернет-браузера.
— Пример для Internet Explorer 7. Запустите Internet Explorer. Нажмите клавишу «Сервис» — «Свойства обозревателя». Тут находим вкладку «Подключения» — «Настройка сети».
Так как прокси-сервер не юзается, то галок стоять тут не обязано.
— Пример для Opera. Запустите Opera. Нажмите клавишу «Инструменты» — «Настройки». Тут сверху берем вкладку «Дополнительно», слева открываем раздел «Сеть». Жмем на клавишу «Прокси-серверы». Так как прокси-серверы не юзаются, то галок тут стоять не обязано.
— Пример для Mozilla. Запустите Mozilla.
Жмем клавишу «Инструменты» — «Настройки». Сверху находим вкладку «Дополнительно» и в открывлемся окне берем опцию «Сеть».Нажимаем клавишу «Настроить». Так как прокси-сервер не юзается, то обязана стоять галка «Без прокси».
