Всем привет. Меня зовут Виталий. Пользуюсь услугами сотового оператора Yota около полугода. Пишу сюда для тех, кто не знает, как зарегистрироваться в личном кабинете через компьютер. Я сам решил зайти в свой профайл, но несколько попыток увенчались провалом. Причина банальна – хотел узнать баланс через браузер, потому что часто телефон находится у детей. Да и детализацию звонков хотелось посмотреть. Но не тут то было.
Что я пробовал сделать:
- Жал на кнопку профиль в правом верхнем углу, после чего мне предложили ввести номер телефона и пароль. Пароль естественно я не знаю, ведь я не создавал аккаунта. Жал восстановить пароль, но в ответ – красная подсветка строки с номером телефона (означает отсутствие в базе такого номера телефона или неправильный пароль).
- Все в том же окне есть кнопочки социальных сетей – Facebook и Вконтакте. Ну думаю зарегистрируюсь через них, но и тут меня ждало разочарование. Система предложила привязать профиль соц. сети к существующему аккаунту, которого нет.
- После неудачных попыток, решил узнать у Гугла, вбиваю запрос «yota регистрация личный кабинет». Но на куче ресурсов есть лишь устаревшая информация, которая к сожалению, мне не помогла.
- Последним моим шансом стать новым пользователем сети Йота и зайти в свой кабинет – написать в чат поддержки. Так я и сделал.
Видео инструкция как зарегистрировать личный кабинет Ета
Общение в чате с поддержкой
Написал следующее обращение:
– «Помогите зарегистрироваться в лк.»
Как оказалось, личный кабинет — это услуга. Ответ оператора был таковым:
– «Услуга “Личный кабинет” доступна только пользователям модемных устройств. Поддержка пользователей смартфонов и планшетов осуществляется на уровне чата.»
Поэтому если вы пользуйтесь сотовой связью Yota на телефоне или смартфоне, то доступ в ЛК вы не получите. Всю информацию нужно будет смотреть через приложение, которое можно бесплатно скачать в Google Play (для андроид) и AppStore (для Iphone)
Если же вы используйте модем, то регистрация будет происходить на странице Добро пожаловать в Yota. Так как сам не являюсь пользователем модема, то обманывать не буду рассказывать про процедуру регистрации. Как оказалось, с такой проблемой сталкиваются многие, в том числе и мои друзья. Этот материал пишу для всех, так как потратил много времени на поиск информации. Надеюсь кому-нибудь еще пригодится кроме моих товарищей.
как регестирироваться
на этой странице – http://www.yota.ru НЕТ кнопки РЕГИСТРАЦИЯ, есть только ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
спасибо!