Вопросы и ответы оператора Yota

Когда вы в первый раз устанавливаете Sim-карту в телефон и активируете набор, на девайсе автоматом возникают опции для sms, инета и ммс. В процессе использования одна из них может сбиться. В этом случае поможет ручная настройка. Ручная настройка sms-сервера Сервер для отправки маленьких сообщений на YOTA смотрится последующим образом: +. Внесите его через меню телефона, или, ежели вы используете Android, то наберите команду: *#*##*#*. В открывшемся окне введите sms центр в кавычках в федеральном формате через плюс семь. Сохраните данные конфигурации и перезагрузите устройство. При отправке текста постоянно соблюдайте правильность поля адресата. Ввод номера должен быть по типу сервера, через +7 и в значном формате. Служба поддержки Иногда ваш телефон может употреблять особые сервисы. В них отправка сообщений совершается скачками: много за единицу времени. Схожее явление происходит по двум причинам: специально и нет. Ежели это изготовлено специально, то таковой процесс именуется запланированная Мусор рассылка. ежели нет- быстрее всего, у вас неправильно работает одна из программ либо приложений sms. В этом случае оператор принимает ваш номер телефона как Мусор и ставит блокировку. Чтоб ее снять, нужно связаться со службой поддержки в онлайн-чате, или позвонить на горячую линию . Новая прошивка, или обновление ОС Очень нередко ошибка отправки либо приема sms соединено с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае для вас необходимо сделать откат до старенькой версии, или подождать выпуска наиболее корректной версии. Традиционно это происходит в течение суток. Не посылает sms с IPhone На неких моделях «яблока» при перестановке сим различных операторов может произойти сбой опций. Айфон не умеет сам принимать и поменять данные смс-центров. В этом случае нужно доставить СИМ Yota, установить в иной девайс и сделать верные опции сервера. Дальше опять вернуть в родной смартфон. Сообщения не уходят на корткий номер Решение данного вопросика зависит от того, в каком формате вы вводите поле адресата. Там не обязано быть никаких излишних знаков, в том числе скобок. Проверьте хватает ли у вас баланса. Может быть, вы используете платный сервис, который не может списать валютные средства и перекрывает доступ к sms. Также вы сможете употреблять набор услуг, посреди которых есть запрет маленьких номеров. В этом случае обратитесь в контактный центр либо онлайн-чат. В телефонах Самсунг есть характеристики меню, дозволяющие перекрыть такие номера. Измените опции, чтоб сервис «Отправка Premium SMS» стал активным. Еще одним вариантом появления препядствия может быть блокировка на уровне оператора. Перечень всех запрещенных сервисов есть на сайте: Этот фильтр дозволяет биться со Мусором. Ежели маленький номер чрезвычайно важен для вас, то вы сможете написать о этом в чат. Есть шанс того, что данный сервис будет внесен в «белый список». Сообщения приходят, но не уходят Проверьте смс-центр. Уточните характеристики вашего тарифного плана. Может быть, вы совершенно отказались от sms. Ежели они необходимы, то добавьте данную услугу через Личный кабинет либо приложение Yota. Не приходит доказательство с какого-нибудь аккаунта в сети Если неувязка конкретно в доказательстве в виде sms, то обратитесь сначала в службу поддержки веб-сайта, с которого обязано придти уведомление. Ежели она посодействовать не может, тогда решайте вопросик с поддержкой Yota. Без помощи других решить данную делему не получится, так как трудность возникает в работе сервера. Оператор Йота не выделил особенного раздела в «Помощи», отвечающего за решение заморочек с отправкой и получением sms. Вначале все опции для корректной работы должны быть в телефоне опосля правильной активации номера. Потому в необычных вариантах приходится обращаться за помощью к спецу контактного центра. Ежели вы провели ряд базисных манипуляций (пере телефона, переустановка сим) , и они не посодействовали, тогда не ломайте голову сами. Пусть вашими неуввязками занимаются технические специалисты. Пока служба сообщений не заработает используйте бесплатные сервисы по отправке sms через инет. Таковых в глобальной сети на данный момент довольно много. СОВЕТУЕМ ПОСМОТРЕТЬ:

Вопросы и ответы

Йота смс на короткие номера

Как добавить минуты на Yota (100 минут)

Приложение йота для компьютера скачать

Как оплатить модем йота