Принудительная смена тарифа

Находился в командировке по работе и вдруг у меня заблокировали телефон и интернет .Когда обратился с смс в службу поддержки меня попросили перейти на новый тариф с более худшими условиями трафика и разговоров.Специфика моей работы требует точного времени а также отслеживание расписания в онлайн режиме пришлось перейти так как находился довольно далеко от офисов сотовых компаний . Готовлю досудебное требование.