Плохая работа модема. Нет возврат товара.

6.10.17 я купил модем Yota 4g lte в салоне Связной в г. Астрахани, ул. Свердлова, д. 27/36. Проверив работу модема дома на следующий день 7.10.17 отправился в связной чтобы вернуть обратно модем так, как он плохо работает и плохой сигнал. Придя в Связной продавец Магомедагаев Нияз отказался принимать товар объяснив это тем, что на пластмассовой части юсб штекера модема была потертость. Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в данном вопросе так, как из-за плохого качества вашега устройства мне не возвращают деньги за модем который плохо работает!!!! Информирую Вас, что жалоба на работу Вашего устройства направлена в Роспотребнадзор и Связной!!! Адрес моей электронной почты для ответа [email protected]