Не ловит

Очень плохо ловит интернет на улице не везде,в любом помещении только Е. Зону покрытия проверяли все хорошо.на другом телефоне проверял так же,сим менял на новую тоже не ловит.
Когда давали новую сим продавец сказал что ЁТА специально так сделала что бы я поменял тариф на более дорогой.
Как мне быть????????